Podmínky ochrany osobních údajů

Provozovatel e-shopu FRESH JUICE s.r.o. na stránkách freshjuice.cz IČ: 27668835  sídlo Kamenná čtvrť 45a, Brno 639 00, zpracovává osobní údaje poskytnuté Kupujícím za účelem plnění a dodatečného potvrzení Obchodních podmínek, za účelem zpracování elektronické objednávky, realizace dodávky, zúčtování plateb a nezbytné komunikaci mezi smluvními stranami po dobu vyžadovanou podle zvláštních právních předpisů.

Základní ustanovení

1.Správcem osobních údajů podle paragrafu 5 písm. o) Zákona č. 18/2018 O ochraně osobních údajů ve znění pozdějších předpisů (dále jen „Zákon") je FRESH JUICE s.r.o. IČO IČ: 27668835 se sídlem kamenná čtvrť 45a, Brno (dále jen „Správce");

Kontaktní údaje správce jsou: FRESH JUICE s.r.o., Nádražní 326, Modřice 66442, e-mail: freshjuice@freshjuice.cz, tel.: +420 608983863 ;
Osobními údaji se rozumí všechny informace identifikující fyzickou nebo právnickou osobu.
Zdroje zpracovávaných osobních údajů

Správce zpracovává osobní údaje, které mu se souhlasem poskytl kupující a které správce získal na základě plnění Kupní smlouvy a zpracování elektronické objednávky v internetovém obchodě Freshjuice.cz.;
Správce zpracovává jen identifikační a kontaktní údaje kupujícího nezbytné pro plnění Kupní smlouvy;
Správce zpracovává osobní údaje za účelem dodávky, zúčtování plateb a k nezbytné komunikaci mezi smluvními stranami po dobu vyžadovanou podle zvláštních právních předpisů. Osobní údaje nebudou zveřejňované a nebude docházet k přenosu do dalších zemí.
Účel zpracování osobních údajů

Správce zpracovává osobní údaje kupujícího z následujících důvodů:

Za účelem registrace na webové stránce Hurom.cz podle paragrafu 13 odst. 1 písm. a) Zákona č. 18/2018 O ochraně osobních údajů;
Za účelem vyřízení elektronické objednávky kupujícího (jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefonní číslo);
Za účelem plnění práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi kupujícím a Správcem;
Poskytnutí osobních údajů je nezbytným požadavkem pro plnění kupní smlouvy. Bez poskytnutí osobních údajů nelze smlouvu uzavřít.
Pokud nám své kontaktní údaje poskytnete z důvodu vytvoření objednávky na našem e-shopu, můžeme vám zasílat obchodní a marketingová sdělení související s objednaným zbožím či službami. Z odběru obchodních a marketingových sdělení se můžete odhlásit kliknutím na odkaz, který se nachází v každém zaslaném obchodním či marketingovém sdělení.
Doba uchovávání osobních údajů

Správce uchovává osobní údaje po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi kupujícím a Správcem a po dobu 15 let od ukončení smluvního vztahu;
Po uplynutí doby uchovávání osobních údajů je Správce povinen údaje smazat.
Příjemci a zpracovatelé osobních údajů

Třetí stranou, která přijímá osobní údaje kupujícího, jsou subdodavatelé Správce. Služby těchto subdodavatelů bezpodmínečně souvisí s úspěšným plněním kupní smlouvy a elektronické objednávky mezi správcem a kupujícím.

Subdodavateli správce jsou:

Shoptet (systém e-shopu);
Česká pošta, DPD, Zásilkovna a PPL (doručovací služba);
Google Analytics (analýza webových stránek);
Ecomail (newsletter)
Práva kupujícího

Podle podmínek stanovených v Zákoně má kupující právo:

Na přístup ke svým osobním údajům;
Na opravu osobních údajů;
Na vymazání osobních údajů;
Vznést námitku proti zpracování;
Na přenositelnost údajů;
Odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů písemně nebo elektronicky na e-mailové adrese: freshjuice@freshjuice.cz;
Podat stížnost na Úřad pro ochranu osobních údajů v případě, že se domnívá, že došlo k porušení jeho práva na ochranu osobních údajů.
Zabezpečení osobních údajů

Správce prohlašuje, že přijal všechna vhodná technická a organizační opatření nutná k zabezpečení osobních údajů kupujícího;
Správce přijal technická opatření k zabezpečení datových úložišť osobních údajů, zejména zabezpečení přístupu k počítači heslem, používání antivirového programu a pravidelnou údržbu počítačů.
Závěrečná ustanovení

Odesláním elektronické objednávky na webové stránce freshjuice.cz potvrzuje kupující, že byl obeznámený s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímá;
S těmito pravidly souhlasí kupující zaškrtnutím políčka v objednávce;
Správce je oprávněný tato Pravidla kdykoliv změnit. Novou verzi Pravidel je povinný zveřejnit na své webové stránce.
Tato Pravidla vstupují v platnost 01. 09. 2020.

KOUPĚ ZBOŽÍ:

FRESH JUICE s.r.o. při prodeji svých výrobků prezentovaných na webových stránkách společnosti postupuje zcela podle platných právních norem České republiky. Samozřejmostí je garance vrácení peněz při splnění podmínek stanovených zákonem.

1) obecná ustanovení

Kupující odesláním objednávky souhlasí s obchodními podmínkami firmy FRESH JUICE s.r.o. Pokud následující právní vztah nebude upraven jinou písemnou smlouvou, podepsanou oběma smluvními partnery, jsou veškeré obchodní vztahy řízeny občanským zákoníkem, pokud je kupující právnickou osobou (podnikatelský subjekt mající IČO), jsou veškeré obchodní vztahy řízeny obchodním zákoníkem.

2) objednávka

Kupní smlouva na jejímž základě je realizován prodej zboží prodávajícího kupujícímu vzniká na základě závazného potvrzení objednávky. Za závazné se považuje potvrzení e-mailem nebo telefonické, a to takové, které je realizováno po předchozím odeslání elektronické objednávky. Tedy odeslání Vaší elektronické objednávky musí potvrdit telefonicky a nebo e-mailem pracovník společnosti Fresh Juice a to zpravidla po prověření dostupnosti a možném termínu dodání Vámi objednaného zboží. Takto potvrzená objednávka prodávajícím je považována za závaznou pro obě strany pokud nedojde k porušení podmínek smluvených v době potvrzení. Za podstatné podmínky se považuje zejména obsah objednávky (přesná specifikace zboží a jeho počtu), cena za zboží a přepravu, způsob a termín doručení.
 
Kupující má právo stornovat objednávku bez udání důvodu kdykoli před jejím potvrzením ze strany prodávajícího. Po potvrzení ze strany prodávajícího lze objednávku stornovat jen v případě, že prodávající nesplní smluvené podmínky dodání. V případě stornování potvrzené objednávky je kupující povinen uhradit prodávajícímu škodu vzniklou tímto jednáním. Prodávající uplatní právo na úhradu škody zejména v případě nákupu zboží "na objednávku", které bylo nutné na přání zákazníka obstarat nebo v případě, že v souvislosti se zajištěním zboží došlo již k vynaložení prokazatelných nákladů, jako zbytečná doprava atp.
 
Prodávající má právo stornovat objednávku před závazným potvrzením bez udání důvodu. K tomuto kroku většinou dochází z důvodů, že zboží se již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu ( po dohodě s kupujícím) v nejkratším možném termínu.

3)  vrácení zboží (odstoupení od kupní smlouvy)

Odstoupení od kupní smlouvy se dále řídí zákonem č. 367/2000.
 
V souladu se zákonem č. 367/2000 máte jako zákazník právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Toto právo je podmíněno nákupem zboží jako fyzická osoba (nikoliv na IČO). Rozhodnete-li se pro odstoupení v této lhůtě, žádáme Vás o dodržení níže uvedených podmínek.
 
Kontaktujte nás (písemně), že žádáte o odstoupení od smlouvy. Uveďte číslo faktury, druh zboží a datum nákupu.
 
Pokud jste již zboží obdržel-a a převzal-a, zašlete jej zpět na adresu naší provozovny uvedenou v sekci "Kontakt" a to za následujících podmínek:

• zboží musí byt v původním nepoškozeném obalu
• nesmí být použité
• musí být nepoškozené
• musí být kompletní (včetně příslušenství a veškeré přiložené dokumentace) s originál dokladem o koupi

Zboží posílejte doporučeně a pojištěné, jelikož neručíme za jeho případnou ztrátu na cestě k nám (doporučeně neznamená na dobírku).
 
Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme složenkou nebo převodem na Váš účet a to nejpozději do 14 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží. V případě nedodání kompletního zboží či jinak odporujícímu výše uvedeným podmínkám se termín posouvá do doby, než budou chybějící části dodány, tak aby stav zboží plnohodnotně zodpovídal stavu před dodáním kupujícímu.
 
V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět nebo bude uschováno na naši provozovně za manipulační poplatek ve výši 1% prodejní ceny zboží za den uschování.

4) dodatečné změny v údajích

Změny ve fakturačních údajích po expedici zásilky jsou zpoplatněny částkou 300,- Kč za změnu. Sazba se zejména týká dodatečné změny nákupu z fyzické osoby na osobu právnickou. S fyzickou osobou obchodujeme na základě občanského zákoníku, zatímco s právnickou osobou dle obchodního zákoníku.

5) prodej a platba za zboží

Prodávající je majitelem zboží a prodává ( pronajímá, půjčuje atd.) jej kupujícímu (zákazníkovi).
 
Zboží je majetkem prodávajícího do doby úplného zaplacení ceny zboží. Uhrazení prodejní ceny je provedeno v hotovosti, buďto osobně na provozovně prodávajícího v Brně Modřicích nebo u zákazníka nebo dobírkou v místě předání zboží. Bezhotovostní úhrada probíhá bankovním převodem. Naše společnost je plátcem DPH, a proto je vždy k uvedeným cenám účtována kupujícímu (pronajímajícímu, půjčujícímu atd.) DPH ve výši odpovídající platným a účinným právním předpisům.

6) závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné pro všechny obchodní případy uzavírané mezi společností FRESH JUICE s.r.o. a kupujícím. Kupujícím se rozumí fyzická osoba stejně jako osoba právnická. Právní vztahy obou smluvních stran vzniklé na základě uzavřené objednávky se řídí v případě fyzické osoby ustanoveními občanského zákoníku, v případě právnické osoby obchodním zákoníkem.
 
V závislosti na změně příslušných právních norem, jakož i obchodní politice společnosti, si společnost FRESH JUICE s.r.o., vyhrazuje právo Obchodní podmínky měnit. Tuto změnu a její účinnost společnost vyhlásí vhodným způsobem na internetových stránkách www.freshjuice.cz.

PODNÁJEM ČI ZAPŮJČENÍ:

V případě podnájmu či zapůjčení jsou obchodní vztahy mezi firmou FRESH JUICE s.r.o. a zákazníkem, vždy upravovány smluvně, po dohodě se zákazníkem. Písemný návrh smlouvy má vždy zákazník k dispozici na posouzení či zanesení dílčích úprav vždy s dostatečným časovým předstihem.

DODACÍ PODMÍNKY:

Dodací podmínky týkající se prodeje zboží:

Ceny zboží jsou uváděny bez nákladů na dopravu a jsou platné při osobním odběru na naší provozovně v Brně Modřicích. Časový údaj uvedený v kolonce DOSTUPNOST, značí dobu vyřízení objednávky a délku přípravy zboží k osobnímu vyzvednutí na naší provozovně. V případě objednávky na dobírku, si vždy zákazník musí přičíst dobu trvání přepravy z Brna na jím zvolenou adresu. V rámci ČR zpravidla do dvou dnů. Doprava po Brně ZDARMA!!! Při objednávce nad 50 000,- doprava zdarma po celém území ČR. Tuto přepravu realizuje přímo naše společnost a týká se především větších a složitějších odšťavovačů a hlavně automatických citrusovačů u kterých je třeba zaškolit obsluhující personál.

Dodací podmínky týkající se jiných variant spolupráce:

Lhůty dodání bývají zpravidla dohodnuty individuálně po odsouhlasení návrhů smluv zákazníkem. Při variantách (podnájem, akce, speciální nabídka) nabízených u automatických citrusovačů Zumex 200 SD a Zumex 32 D je doprava v rámci území ČR zdarma. Neplatí pro jednorázové zápůjčky na několikadenní akce. Zde si musí zákazník dopravu zařídit sám, nebo po dohodě s naší společností mu dopravu zrealizujeme, ale bude zákazníkovi zpoplatněna.
 
U ostatních modelů u varianty pronájem je přístroj zasílán poštou „na dobírku“ a v rámci ČR je poštovné zdarma. Bližší informace ke všem možným variantám Vám rádi poskytneme osobně na adrese naší provozovny v Brně – Modřicích nebo na telefonních číslech uvedených v sekci kontakt.